Review Seminario "Detras de la vitrina" Transbank y CCS 2013

Hace varios días les comente sobre el concurso de vitrinas navideñas que esta organizando Transbank, para incentivar a las personas a concursar todos los años hacen un seminario para enseñar, motivar y dar a conocer ideas sobre escaparatismo y nuevas tendencias. Como saben siempre hago un resumen de todos los seminarios que voy para compartirlos con ustedes, espero que les sirva!

¿Que es una vitrina?

Es un espacio que transmite sensaciones, nos da la información de la tienda que finalmente nos tiene que seducir y sentirnos parte de lo que vemos plasmado. Entrar en la magia y el universo que compone ese diseño.

Ejemplo: Desayunando en Tiffanys, Haudrey Hepburn, interpreta a Holly Golightly una aspirante a actriz cuya máxima aspiración era pertenecer a la alta sociedad en  New York, ella paseaba elegante casi todos los días hasta Tiffanys, mirando sus vitrinas imaginándose un mundo lleno de lujos en su vida.

¿Dónde nacen las vitrinas?

La primera definición sociológica  para los que "vitrineaban" fue en Francia, catalogándolas de FLANEUR, que son personas observadoras que paseaban por la ciudad para ver que pasaba alrededor.

(Un «caballero que pasea por las calles de la ciudad». El flâneur desempeñaba así un doble papel en la vida ciudadana, por un lado mezclándose con el gentío de la calle, y por otro manteniendo su condición de observador atento y cabal. Esta postura, de ser al mismo tiempo "parte de" algo y estar "aparte de" ese algo, entraña cuestiones sociológicas, antropológicas, literarias e históricas que tienen que ver con la relación entre el individuo y la población a la que pertenece...)

Como el flaneur era un personaje característico, empezaron de apoco a surgir las galerías, a partir de 1800 en París nace el concepto de tiendas, y en 1850 Georges Hausmann un funcionario publico que trabajó en la ambiciosa tarea de renovar París con el objetivo de que la ciudad fuera atractiva económicamente, construyo grandes avenidas y pasajes techados bautizándolos como galerías, en estas galerías nacieron los primeros comercios; y así también la primera tienda por departamento LE BON MARCHE, una galería que utilizo las primeras vitrinas que funcionan hasta la actualidad con las mejores marcas de lujo.

Merchandising y diseño del punto de venta

Marketing: es el conjunto de acciones para atraer al consumidor al punto de venta y por lo tanto a la decisión de compra.

Merchandising: mueve al comprador dentro del punto de venta generando una experiencia de compra.

Existen dos tipos de compras: compra predeterminada y compra por impulso

Puntos a considerar:

▲ La función del escaparatismo es lograr diseñar de forma seductora una vitrina. 

▲ El diseño del interior de la tienda debe ser coherente con el exterior (vitrinas).

▲ El proceso de compra para cada persona es única e irrepetible.

▲ Cada tienda vende estilos de vida y debe ser plasmado en la vitrina e interior.

▲ Entrada siempre debe ir renovándose, no ser una estructura fija.

▲ Tiene que existir circulación periódica de layout y productos para dar la sensación de que la tienda es versátil y hay cosas nuevas.

▲ Crear ambientes y jugar con la iluminación, ojala que no sea estática ni muy fría.

▲ Ubicación de producto hay que considerar: lugar ( donde lo pongo) cantidad (cuantos muestro) tiempo (duración de la exhibición) forma (en plintos, colgador, maniquí, muebles, etc).

▲ El 70% de las personas que entran a una tienda es por lo que esta exhibido en la vitrina.

▲ Diccionario de marketing directo se plantea las siglas A.I.D.A.

• Atención (captar la atención del interesado)
• Interés (despertar el interés por el producto)
• Deseo (generar un deseo por tenerlo)
• Acción  (provocar la acción deseada: comprar)             

Variables para hacer vitrinas

** Pensar en un tema que sea fácil de entender **

** definir una estética acorde al producto que se va a ofrecer **

** utilizar colores que potencien la exhibición **

** definir el presupuesto antes de empezar a diseñar la propuesta **

Tipo de vitrina: Cerrada, abierta, semi abierta, cajón alto, graficas

Vitrina sin visión hacia el interior de la tienda, permite tener la libertad de hacer diseños ilimitados ya que no mezcla la visión entre escaparate e interor.

Esta vitrina la tienen el 95% de la tiendas, ya que para muchas marcas creen que es mas efectivo que se vea la tienda entera de afuera.

Las vitrinas semi abiertas utilizan generalmente una trasera (grafica) o "telón" para tapar un poco el interior de la tienda y enfocar la vista al escaparate

Las vitrinas con cajón alto se utilizan principalmente para joyas, accesorios, maquillaje, etc, es decir productos que son pequeños y requieren que la vista sea dirigida hacia la altura promedio de las personas ( más de un metro).

Este recurso no me gusta mucho, casi siempre lo usan para liquidaciones y forran la vitrina entera con la imagen corporativa de la tienda o promocionando rebajas, también lo hacen cuando necesitan instalar una vitrina muy elaborada, aprovechan de cerrarla con ofertas o imágenes publicitarias.

Tendencias en diseño de escaparates

/ Barroco /

Este estilo se enfoca en lo recargado, refinado y bien ornamentado, utilizando dorados y elementos diseñados con muchos detalles. Aplicado a vitrinas esta tendencia no se utiliza tan literal de llenar todo con adornos porque confundiría y entregaría mucha información a los posibles consumidores. Los elementos con características barrocas  que se utilizan normalmente son:  Marcos de cuadros ostentosos, mascaras, pedestales antiguos, cualquier articulo para darle dramatización a la composición.

/ Objetos XL /

Tendencia enfocada a maximizar el tamaño de los productos, usualmente se utilizan en vitrinas de maquillajes, perfumes o algún objeto en venta que sea pequeño. 

 / Florar /

Este tipo de decoración esta un poco asociada a la estación de cada lugar, actualmente estamos en primavera y es el recurso más utilizado actualmente, para que no sea tan repetitivos los diseños se puede utilizar flores monocromáticas como la foto a continuación.